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Qual é a importância de fazer um relato?

Sua colaboração é fundamental. Juntos, construímos um ambiente de trabalho saudável, livre de discriminação, assédio e fraudes.

Como funciona o nosso canal de ética?

Você pode fazer por aqui, clicando no botão abaixo!

Vantagens do Canal de Ética

Dúvidas frequentes (F.A.Q)

Compromisso com a Ética e Segurança Na Smart7, além de cumprir as leis vigentes, adotamos um conjunto de normas rigorosas queregem nossas políticas internas.

  • Estabelecemos diretrizes claras para orientar o comportamento de nossos colaboradores, fornecedores
    e parceiros de negócios.
    Entendemos que, apesar dessas diretrizes, atitudes mal-intencionadas podem ocorrer, colocando em
    risco não apenas a empresa, mas também você e seus colegas.
  • É por isso que o Canal de Ética foi criado: para proteger a todos.
    Por meio deste canal, você pode relatar de forma 100% anônima quaisquer irregularidades que não
    estejam alinhadas com nossos valores e a legislação, contribuindo para um ambiente de trabalho seguro
    e saudável.

O Canal de Ética da Smart7 é uma ferramenta essencial para garantir um ambiente de trabalho seguro. Se você identificar ou souber de qualquer irregularidade:

  • Envie um email para: comercial@smart7offshore.com.br
  • A ferramenta para o envio de email está disponível 24 horas, 7 dias por semana
  • O atendimento é realizado por profissionais capacitados, que recebem o relato e encaminham
    as informações para análise, investigação e resolução de cada caso.
  • Sua identidade não será revelada em nenhuma hipótese.
  • O anonimato e o sigilo das informações são garantidos.
  • Você estará 100% protegido contra qualquer retaliação.
  • O número do seu telefone ou o IP do seu computador não serão identificados.
  • Na Smart7, você tem a responsabilidade de denunciar qualquer comportamento que não esteja em conformidade com as leis ou nossas políticas internas. Aqui estão alguns exemplos do que deve ser reportado:

    • Fraudes
    • Desperdício de recursos
    • Divulgação de informações confidenciais
    • Discriminação
    • Assédio moral ou sexual
    • Abuso de poder
    • Agressão
    • E outros comportamentos inadequados.

    Sua colaboração é fundamental para manter um ambiente de trabalho ético e seguro!

Após seu relato, um especialista encaminhará as informações para o departamento de Ética, que iniciará a investigação e lidará com a situação de maneira apropriada. As ações serão tomadas apenas após a verificação da irregularidade.

  • Se você possuir evidências, o sistema permite anexar arquivos, como fotos,
    vídeos, áudios e outros documentos.

Após seu relato, um especialista encaminhará as informações para o departamento de Ética, que iniciará a investigação e lidará com a situação de maneira apropriada. As ações serão tomadas apenas após a verificação da irregularidade.

  • Se você possuir evidências, o sistema permite anexar arquivos, como fotos,
    vídeos, áudios e outros documentos.

Fazer Relato

Agradecemos por entrar em contato com a Smart7. Estamos à disposição para atender suas dúvidas, sugestões e reclamações. Nossa equipe está comprometida em oferecer um suporte de qualidade, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e agilidade.

Para registrar sua solicitação, por favor, forneça o máximo de informações possíveis, como nome, contato e uma breve descrição do assunto. Isso nos ajudará a resolver sua questão mais rapidamente.

Aguardamos seu contato e estamos aqui para ajudar!

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